Online Zertifikatslehrgang Ziel der grundlegenden Ausbildung ist die Entwicklung von Verhandlungs-, Coaching- und Vermittlungskompetenzen für organisationale Konfliktsituationen. In einer praxisnahen und wissenschaftlich fundierten Ausbildung werden die Teilnehmenden darauf vorbereitet, die erworbenen Skills in Organisationen kompetent einzusetzen, um präventiv die Entstehung von Konflikten zu vermeiden und kurativ Konflikte zu lösen.