Mediation als Weg vom Konflikt zum Dialog

In dem Workshop wird die Bearbeitung eines Führungskonflikts in einer kompletten Mediationssitzung demonstriert und erklärt. Differenziert kann beobachtet werden, wie sich das Wahrnehmen, Denken, Füh- len, Wollen und Verhalten der Streitenden im Verlauf der Mediation aus Fixierungen löst. Schritt für Schritt wird offener Selbst- ausdruck und gegenseitiges Verstehen er- möglicht. Dieser Weg vom Konflikt zum Dialog erlaubt dann die Lösungsfindung auf der Sachebene.
Das Video zeigt, wie professionelle Mediation vorgeht, und es gibt Anregungen für die alltägliche Kommunikation, die auch dialogisch und mediativ sein kann. Das Booklet beschreibt den Mediationsablauf und beinhaltet Unterlagen zum Verständ- nis der psychischen Wandlungen in einer Mediation.